Главная / Условия работы и форма оплаты

Условия работы и форма оплаты

usloviya-rabotuНаша компания представляет новый подход к предоставлению ремонтных услуг. Теперь каждый клиент сможет вызвать мастера на дом или в офис. Наша профессиональная команда ответственно подходит к выполнению каждого заказа, а большой опыт работы позволяет успешно исправлять даже самые сложные поломки.

 Порядок работы с заказчиками

  1. Необходимо позвонить нам и заполнить письменную заявку. Затем представители компании обязательно свяжутся с клиентом. Благодаря собственному контакт-центру обработка заказов осуществляется действительно оперативно.

  2. Оператор контакт-центра перезванивает заказчику и уточняет вид работ и удобное время приезда мастера.

  3. Заказ передается тому специалисту, который ближе всего находится к предоставленному заказчиком адресу. Стоит учесть, что минимальное количество времени от оформления заказа и до приезда инженера составляет час или полтора.

  4. Вовремя приехав по адресу, мастер проведет бесплатную диагностику поломки с помощью современного оборудованию, благодаря чему можно быстро и безошибочно обнаружить причины возникновения и вид неисправностей. Завершив диагностику, инженер рассчитывает стоимость ремонтных работ и согласовывает её с клиентом.

  5. Затем специалист приступает к выполнению необходимых работ по восстановлению полноценного функционирования оборудования.

  6. После того как все работы завершены, заказчик принимает результат и оплачивает ремонт.

Вызов мастера на дом позволит сэкономить не только время, но и денежные средства заказчиков, ведь теперь нет необходимости привозить компьютерное устройство в мастерскую, поскольку любые несложные неполадки и сбои можно устранить на месте. Если мастер обнаруживает достаточно серьезные неисправности, то наш стационарный компьютерный сервисный центр в короткие сроки возобновит работоспособность системы.

 Заключение договора, гарантия и оплата

 Для физических и юридических лиц существуют различия в порядке заключения договора. С первыми заполняется специальный бланк после выполнения всех работ. В данном бланке строгой отчетности указана цена услуги и расходных материалов. Клиент может осуществить оплату наличными инженеру.

Со вторыми сначала заключается договор и только после окончания ремонта выставляется счёт, который нужно оплатить в установленные сроки. В данном случае оплатить можно как наличными, так и безналичным переводом.

На все наши услуги распространяется гарантия, действующая в течение одного года после завершения ремонтных работ.

 

Связаться с нами:

Закажите
Обратный звонок
Ознакомиться с
Прайс-Листом
Оставьте
Отзыв

или позвоните по телефону: 8 (499) 703-46-38